Мы оформляем весь линейный состав заведения — от мойки до администрирования зала. Вы называете станции и смены, мы формируем состав и проверяем документы до выхода людей на точку. Условия и ставки по отдельным позициям — в каталоге профессий.
Outstaff Express ведет аутстаффинг персонала в HoReCa с 2009 года: линейный состав зала, кухни и мойки оформлен в штате аккредитованного частного агентства занятости и отрабатывает смены на вашей точке под управлением вашего управляющего. Вы оплачиваете фактически отработанные смены и не ведете по этим людям ни кадровых документов, ни расчетов, ни отчетности.
В залах и на кухнях люди уходят чаще, чем кадровая служба успевает оформлять приемы и увольнения. При аутстаффинге ресторанного персонала мы ведем эти операции: вы утверждаете кандидата и дату выхода, мы оформляем остальные документы. Мы начинаем предоставление персонала на освободившуюся позицию в день вашей заявки.
Вы ставите людей в график под фактическую посадку: в пятницу и субботу больше, во вторник меньше. Мы считаем счет по отработанным сменам, поэтому вы не оплачиваете простой между пиками и не держите резерв в штатном расписании.
Личные медицинские книжки, санитарный минимум, миграционные документы у иностранных работников. Мы ведем сроки по ним и отвечаем перед Роспотребнадзором и МВД за каждого выведенного сотрудника.
Небольшие точки заказывают аутстаффинг персонала для кафе на две-три позиции: мойка, горячий цех, уборка зала. Сети выводят за штат линейный состав целиком, до 1000 и более человек по одному договору. Мы не ставим нижней границы по численности.
Мы оформляем выведенных сотрудников по одному договору о предоставлении труда работников. Вы называете позиции, численность и график смен, мы считаем стоимость до подписания. Дальше ваша бухгалтерия работает с одним счетом вместо десятков расчетных листков.
Ваши повара и официанты остаются на той же точке, у того же шеф-повара и на прежних условиях оплаты. В трудовом договоре мы меняем одну строку — наименование работодателя. При аутстаффинге работников общепита сотрудники не теряют стаж и не уходят на перерыв между двумя договорами.
Табели, начисление и выплата зарплаты, авансы, больничные, отпуска, увольнения, отчетность в ФНС и СФР. Кадровая служба сети этих людей не ведет вообще, а управляющий точки перестает собирать документы по каждой смене.
Оформление и продление личных медицинских книжек, гигиеническое обучение, плановые медосмотры. По иностранным работникам — патенты, уведомления в МВД о приеме и увольнении, авансовые платежи, миграционный учет. Мы ведем аутстаффинг работников HoReCa вместе с этими сроками.
Мы считаем цену аутстаффинга персонала HoReCa от фонда оплаты труда выведенных сотрудников и объема сопровождения. Мы разбираем как работодатель трудовые споры, несчастные случаи и запросы проверяющих по этим людям.
Вы заказываете аутстаффинг персонала общественного питания тогда, когда сменой управляют ваши менеджеры. Если вам нужно передать участок целиком — с ответственностью подрядчика за результат и стандарты, например мойку или уборку зала под ключ, — это уже аутсорсинг, и мы скажем об этом на этапе расчета.
Кроме вывода за штат мы даем людей, которых в вашей команде не было. Мы ведем предоставление персонала для HoReCa по той же схеме: находим человека, проверяем документы, оформляем его к себе и выводим на вашу точку к согласованной дате. Мы закрываем аутстаффинг сотрудников HoReCa и подбор новых работников одним договором, отдельный контракт на рекрутмент вам не нужен.
Вы называете позиции, число людей, требования к опыту и допустимое гражданство. Мы проводим собеседование, проверяем опыт работы на аналогичных точках, смотрим документы и личную медицинскую книжку до того, как назвать вам кандидата.
Мы выводим людей на смену за 3–7 дней с момента заявки, включая иностранных работников с готовыми патентами. Мы закрываем предоставление персонала для кафе на одну-две позиции быстрее, чем запуск новой точки целиком.
Сотрудник заболел, не вышел или уволился — мы выводим замену в течение трех дней, поэтому зал и кухня не остаются без людей. Мы отвечаем за предоставление ресторанного персонала на всем сроке договора, а не только на старте.
Заказчики называют предоставление персонала для общепита и предоставление работников общепита по-разному, услуга за обеими формулировками одна: люди в нашем штате, работа — на вашей точке, ответственность за оформление и выплаты — на нас.
Выведенные за штат сотрудники ресторана работают по вашим стандартам, вашим техкартам и вашему графику смен. Ограничений по участкам мы не ставим. Предоставленный персонал ресторана выполняет операции из перечня ниже.
Работники ресторана и персонал кафе подчиняются вашему управляющему: он ставит задачи на смену, распределяет людей по станциям и контролирует стандарты сервиса. Персонал общепита в нашем штате получает от нас только зарплату, документы и график отпусков.
Заказчики называют арендой короткий срок: люди выходят на несколько смен или на сезон и после этого уходят с точки. Мы заключаем тот же договор, что и при выводе за штат, и меняем в нем только период и порядок расчета.
Аренда ресторанного персонала на один вечер: подача блюд, мойка и встреча гостей на банкете, кейтеринге или закрытом мероприятии. Мы собираем состав под число гостей и формат обслуживания.
Веранды с мая по сентябрь, новогодние корпоративы, длинные выходные. Через аренду персонала для ресторана на сезон вы не держите людей в штате в низкие месяцы и не платите выходные пособия при сокращении.
Аренда персонала для кафе на период запуска: команда выходит к дате открытия, отрабатывает первые недели, дальше вы решаете, кого перевести в постоянный состав. Вы используете аренду персонала для общепита на короткий срок и при инвентаризации или ремонте соседней точки.
Вы закрываете линейные позиции за 3–7 дней после заявки. Своими силами управляющий ищет человека на линейную позицию неделями и все это время закрывает смены переработками остальных.
В высокий сезон вы добавляете людей на смены, в низкий — снимаете. Вы меняете численность в обе стороны в течение договора, без уведомлений за два месяца и без компенсаций.
Больничный, отпуск, невыход, увольнение день в день. Мы выводим замену в течение трех дней, а на короткие интервалы даем подмену из действующего состава.
Веранды, курортные месяцы, праздничные недели. Вы набираете состав к сезону и сокращаете после него — без трудовых споров и разбирательств с инспекцией труда.
Вы полностью убираете из кадрового контура сети прием, табели, больничные, увольнения и споры по выведенным людям. Управляющий возвращает себе время на работу с точкой и гостями.
Медицинские книжки, гигиеническое обучение, медосмотры, воинский учет, миграционные документы, общение с проверяющими. Мы исполняем эти обязанности как работодатель.
Мы работаем как аккредитованное частное агентство занятости — по главе 53.1 Трудового кодекса. Только организация с такой аккредитацией заключает договор о предоставлении труда работников, поэтому проверяющие смотрят на схему без вопросов к вам как к принимающей стороне.
Вы оставляете заявку и сообщаете вводные по заведению: формат точки, город, сколько адресов, какие позиции нужны, к какой дате и с каким графиком смен. Мы уточняем требования к опыту и допустимое гражданство, считаем стоимость сопровождения и предлагаем схему оформления.
После согласования условий мы подписываем договор, оформляем людей в свой штат, проверяем личные медицинские книжки и миграционные документы и выводим сотрудников на смену. Дальше мы ведем табели, выплаты, отчетность и замены на всем сроке договора. Если вам дополнительно потребуется подбор линейных сотрудников под новые позиции, мы закрываем его тем же договором.
Сопровождение