Руководитель службы размещения определяет порядок доступа горничных в занятые номера. Старшая горничная сможет проверить соблюдение этого порядка по записям о выдаче ключ-карт и заданиям на смену.
Уполномоченный сотрудник отеля выдает горничной служебную ключ-карту с доступом к назначенным помещениям. Старшая горничная проверит возврат карты после смены и сообщит администратору об утрате.
Горничная передает найденные в номере вещи назначенному сотруднику отеля с указанием места и времени обнаружения. Администратор фиксирует прием и дальнейшую выдачу владельцу по внутреннему порядку гостиницы.
Старшая горничная распределяет номера с учетом выездной уборки, текущего обслуживания и площади. Руководитель сможет сопоставить нагрузку сотрудников, если отдельно учтет эти категории в сменном задании.
Сопровождение
Агентство рассчитает стоимость услуги аутстаффинга персонала для уборки номеров по согласованной ставке и фактическим часам горничных. Вы сможете оценить бюджет на нужный период по плану смен службы хаускипинга.
Старшая горничная подтверждает фактические часы в табеле службы хаускипинга. Вы получите счет и акт за месяц по согласованной цене часа.