До изменения правил размещения и отбора заказчик определяет, как специалист проверит настройки и получит разрешение на перенос в рабочую систему. Для сопровождения WMS согласуйте доступ к тестовой базе и порядок фиксации изменений.
Перед изменением правил отбора специалист проверяет типовые заказы на тестовой базе. Руководитель склада сможет увидеть, какие задания получат сотрудники после переноса настроек.
При каждой корректировке специалист сохраняет прежнее значение настройки и причину изменения. Если при отборе появятся отклонения, он восстановит последовательность действий по этой записи.
Администратор заказчика выдает специалисту учетную запись с согласованными правами на настройки WMS. Для массовых исправлений остатков можно предусмотреть отдельное согласование конкретной операции.
До передачи выгрузок из WMS стороны согласуют, где специалист может хранить сведения об остатках и движении товаров. В соглашении о конфиденциальности зафиксируют обязательства сотрудника, агентства и заказчика.
Сопровождение
Стоимость аутстаффинга специалистов WMS определяем по используемой системе и этапу работы со складом. Для предварительной сметы вы можете указать версию WMS, состав доработок и ожидаемые часы участия специалиста.
В заявке укажите конкретную WMS и модули, которые используют на складе. Агентство рассчитает оплату под опыт специалиста с этой конфигурацией, включая ваши нестандартные доработки.
На этапе внедрения заказчик задает периоды тестирования и запуска склада в WMS. Для действующей системы согласуем часы поддержки пользователей и работы с обращениями по учетным операциям.
При составлении сметы агентство включит в цену часа оплату специалиста WMS, начисления работодателя и свое вознаграждение. По табелю вы сможете проверить фактическое время его участия во внедрении или поддержке.