До передачи товара определите, что учесть при аутстаффинге продавцов-консультантов в учете остатков и личных продаж. Для магазина со сменным составом отдельно согласуйте передачу витринных образцов и порядок регистрации продавца в учетной системе.
При передаче витрины продавцы отмечают выданные на примерку или демонстрацию изделия и незавершенные резервы. Принимающий сотрудник сможет проверить наличие этих позиций до начала работы с покупателями.
Для учета личных продаж закрепите за каждым консультантом собственный идентификатор в системе магазина. Если покупателя консультировали двое, управляющий заранее определит, кому засчитают продажу и как зафиксируют совместное обслуживание.
Перед выдачей ключей от закрытой витрины или зоны хранения запишите, кто получает доступ к товару. При смене состава консультантов управляющий сверит передачу ключей и перечень сотрудников с правом выдачи изделий.
Сопровождение
При расчете стоимости аутстаффинга продавцов-консультантов отдельно согласуем постоянную оплату и премию за продажи. До первого начисления вы можете определить, в каком периоде учитывать возвраты покупок.
От согласованной оплаты продавца агентство рассчитает тариф с начислениями работодателя и своим вознаграждением. Для неполного месяца используем фактически отработанные часы в торговом зале.
К расчету премии приложите утвержденную сумму по каждому продавцу и период, за который ее начислили. Порядок включения премии в счет согласуем до начала работы, в том числе для продаж с последующим возвратом.
В заявке отделите обычные смены по графику от дополнительных выходов консультанта в его дни отдыха. При изменении расписания агентство пересчитает согласованную смету по обновленным часам работы в магазине.